Termeni si conditii

Site-ul https://suntalcalin.ro este operat de societatea S.C. Quantum Life S.R.L., cu sediul in str. Liviu Rebreanu, nr. 77, Arad, Arad, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J02/171/2012. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Quantum Life SRL isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.


Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele permise legal. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.


Confidentialitate

 Datele personale introduse de catre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site si anume comercializarea produselor, prezentarea de oferte, conform legilor in vigoare.

Informatiile cuprinse in formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzii, facturarea si livrarea produselor comandate la adresa solicitata de client.

Quantum Life SRL protejeaza datele personale prin politici de securitate conform legilor in vigoare. Perioada maxima de stocare a datelor este in conformitate cu legislatia in vigoare.

SC Quantum Life SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra scris explicit pentru fiecare caz in parte.

Adresa de email inregistrata in momentul comenzii va putea fi utilizata pentru a trimite informatii legate de produsele comercializate, promotii, newsletter etc, doar daca ati optat explicit pentru acest lucru prin bifarea casetei corespunzatoare textului „Accept sa ma abonez la newsletter-ul suntalcalin.ro” din formularul de comanda. Puteti opta oricand pentru a nu primi niciun fel de mesaje din partea suntalcalin.ro prin accesarea link-ului de dezabonare automata din subsolul mesajului primit sau prin trimiterea unui email la adresa de contact prin care sa solicitati stergerea adresei de email din baza noastra de date.

De asemenea in cazul in care optati pentru creearea unui cont de utilizator veti primi automat un email de confirmare. Daca nu doriti acest lucru va rugam sa ne contactati pentru a exclude contul dumneavoastra.

In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001, aveti dreptul de acces la informatie, dreptul de interventie/corectare a datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de informare cu privire la utilizarea datelor.

Datele personale la achizitia cu cardul(Not keeping data): Datele cardului bancar al clientului / utilizatorului / cumparatorului nu sunt accesibile sau stocate de catre suntalcalin.ro, accesul la acestea fiind strict al procesatorului de plati (institutia de autorizare a tranzactiei financiare – Mobilpay) online.

Acceptarea Termenilor si Conditiilor la finalizarea unei comenzi reprezinta acceptul explicit privind colectarea de date personale in conditiile si cu scopul declarat al acestui serviciu.

Pentru orice întrebari sau neclaritati cu privire la aceasta politica de confidentialitate sau practicile noastre de confidentialitate va rugam sa nu ezitati sa ne contactati.


Module „cookie”

Site-ul https://suntalcalin.ro foloseste module cookies pentru a oferi o experienta cat mai buna utilizatorilor sai. Aceste module cookies permit navigarea rapida si eficienta intre pagini, memorarea alegerilor, optiunilor si preferintelor dumneavoastra, precum si optimizarea utilizarii site-ului web. Site-ul https://suntalcalin.ro NU utilizeaza module cookie plasate de la terti. Cu toate acestea, site-ul beneficiaza de module de analiza trafic Google Analytics si butoane de Facebook, Google+ si Twitter, care introduc propriile cookies.

Pentru functionarea corecta si completa a acestui site este necesar ca browser-ul dvs. web sa accepte cookies. Prin continuarea navigarii pe site-ul https://suntalcalin.ro, acceptati faptul ca vom stoca pe calculatorul dumneavoastra cookie-uri necesare pentru buna funcţionare a serviciilor noastre. Aceste cookies pot fi eliminate in orice moment prin accesarea setarilor browserului dvs.

Mai multe informatii despre ce sunt si cum functioneaza modulele cookie puteti gasi aici.


Declinarea responsabilitatii 

SC Quantum Life SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.

SC Quantum Life SRL incearca sa prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici, pret), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date, SC Quantum Life SRL nu garanteaza ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabila a acestora.

Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionata de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. SC Quantum Life SRL nu fi poate fi facuta responsabila in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maxima a obligatiilor fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.

De asemenea clientul trebuie să ia la cunoştinţă toate detaliile prezentate în pagina Informaţii necesare pentru buna desfăşurare a procesului de înregistrare şi livrare a comenzilor.


Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Quantum Life SRL /suntalcalin.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul Quantum Life/suntalcalin.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau datorita unor erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.


Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale site-ului este necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului, sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Quantum Life/suntalcalin.ro nu este responsabil pentru daunele sunt cauzate prin utilizarea neautorizata a contului.


Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Quantum Life/suntalcalin.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Quantum Life /suntalcalin.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.


Disponibilitatea serviciului

Administratorul Quantum Life/suntalcalin.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Quantum Life /suntalcalin.ro in orice moment si la orice interval de timp, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu Termenii si conditiile, nu ezitati sa ne scrieti accesand sectiunea Contact.


Politici de returnare

Conform OUG 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, consumatorul are dreptul de a renunta la contract in termen de 14 zile. In cazul in care produsul care se doreste a fi returnat, are consumabile(de ex. filtre de apa de unica folosinta, atunci consumatorul va trebui sa achite contravaloarea acestora. Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi achitate de catre consumator.

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar persoanelor fizice.

Atentie, daca nu sunt indeplinite conditiile de mai sus, NU se accepta returnarea banilor.

Pentru a renunta la unul dintre produsele comandate, va trebui sa intri in „Contul tau” si sa vizualizezi comanda de returnat din sectiunea „Comenzi recente”.

Ultima modificare 22.05.2018