Intrebari despre produse si comenzi

  • Cum pot cauta un anumit produs in magazin?

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.

  • Sunt persoana juridica. Pot cumpara?

Da, Quantum Life SHOP (suntalcalin.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.

  • Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

Administrarea contului de client

  • Am uitat parola contului. Cum procedez?

In cazul in care nu va amintiti parola contului, accesati „Contul meu” si urmati indicatiile prezente in sectiunea „Ai uitat parola”.

  • Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Schimba parola si detaliile contului, disponibila in sectiunea Contul meu.

  • Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

  • Pot modifica o comanda lansata?

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Contul meu.

  • Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Contul meu.

Intrebari generale

  • Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati telephonic sau folosind formularul de contact de pe site.

  • Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?

In acest caz, va rugam sa ne contactati telefonic sau folosind formularul de contact.

Metode de plata

  • Plata online prin LibraPay

Plata se face securizat prin intermediul bancii Libra Internet Bank. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Plata prin card este o metoda sigura deoarece datele cardului tau nu vor fi stocate de catre procesator, ele fiind securizate si criptate. Pentru efectuarea platii vei introduce numarul cardului tau, data expirarii si codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscriptionate pe banda de pe verso, ce contine si semnatura ta). Pentru a putea efectua o plata prin LibraPay care este parte a Libra Internet Bank, valuta contului de pe care are loc plata trebuie sa fie obligatoriu RON. Serviciul LibraPay nu accepta alte monede in afara de RON.

  • Plata in rate prin Libra Credit pentru persoane fizice

Creditul 100% online!

De acum poti sa-ti indeplinesti orice dorinta, in cel mai usor mod posibil: Aplici online si primesti banii imediat!

Creditul online pentru persoane fizice iti ofera posibilitatea de a accesa online un credit de pana la 50.000 LEI si sa folosesti banii pentru orice ai nevoie.

Cum procedezi?

  • Adaugi in cos un produs din magazinul nostru online – https://suntalcalin.ro
  • Alegi ca modalitate de plata Plata in rate prin Libra Credit
  • Urmezi pasii ceruti in continuare
  • Vei primi aprobarea in aproximativ 2 ore, daca indeplinesti conditiile de mai jos

Avantajele tale:

  •  Zero comision de analiza;
  •  Este foarte usor de obtinut: efectuezi solicitarea online, obtii aprobarea in scurt timp si semnezi contractul direct dinInternet Banking;
  • Fara hartii, fara drumuri la banca!
  •  Destinatia creditului: Credit de consum;
  •  Perioada de creditare: cuprinsa intre 6 si 60 de luni;
  • Dobanda variabila*: ROBOR 3M + 8.85%;
  • DAE**: 12.70%
  • Suma acordata: 2.000 – 50.000 lei;
  • Comisioane: Zero comision de analiza a dosarului;
  • Plan de rambursare: rate lunare egale sau descrescatoare;
  • Moneda: LEI.

Esti eligibil daca:

  • Ai cetatenia romana si rezidenta in Romania;
  • Ai varsta cuprinsa intre 18 si 65 de ani (neimpliniti la scadenta finala a creditului);
  • Ai un venit salarial lunar net de minimum 1.500 LEI ;
  • Ai un contract de munca in vigoare pe durata creditului solicitat;
  • Nu inregistrezi restante active la alte institutii financiare sau la Libra Internet Bank;
  • Ai o vechime minima la actualul angajator intre 6 si 18 luni

* Este bine sa luati in calcul ca, atat indicele de referinta (ROBOR 3M), cat si veniturile pe care le obtineti, pot fluctua pe perioada creditului** Pentru un credit de 50,000 lei pe 5 ani cu 60 rate, platesti o rata lunara de 1,112.73 lei, rata anuala a dobanzii este 12.02%, cu DAE 12.70%, valoarea totala de rambursat fiind 66,764.09 lei.

Esti interesat?

Suna-ne la TelVerde 08 008 55555 sau viziteaza-ne pe www.librabank.ro

  •  Plata in sistem ramburs

Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre curierul care efectueaza livrarea.

  • Transfer bancar (ordin de plata)

Dupa trimiterea comenzii, veti primi toate informatiile necesare care trebuie inscrise pe ordinul de plata. Livrarea comenzii se face doar dupa confirmarea platii. Pentru accelerarea procesului, va rugam sa ne contactati si sa ne trimiteti o copie dupa ordinul de plata.

Transport

  •  Curier rapid

Livrare in 1-2 zile, 20 RON. Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 499.00 RON.